Postnachsendeauftrag richtig stellen: Komplettanleitung 2026

Der Postnachsendeauftrag der Deutschen Post AG sorgt dafür, dass Ihre Briefpost nach einem Umzug oder bei vorübergehender Abwesenheit automatisch an die neue Adresse weitergeleitet wird – ohne dass Sie jeden Absender einzeln informieren müssen. Diese Komplettanleitung erklärt jeden Schritt: von der richtigen Vorlaufzeit bis zur Wahl der passenden Laufzeit.

Wer den Antrag korrekt stellt, erspart sich viel Ärger. Die häufigsten Fehler – falsche Schreibweise, vergessene Hausnummer, zu kurzer Vorlauf – führen dazu, dass Briefe als unzustellbar zurückgehen oder bei den alten Bewohnern landen. Diese Anleitung zeigt, wie Sie das vermeiden.

Was ist ein Postnachsendeauftrag?

Der Postnachsendeauftrag (manchmal auch „Nachsendeantrag“ oder „Nachsendeservice“ genannt) ist eine Dienstleistung der Deutschen Post AG. Sie sorgt dafür, dass alle adressierten Briefsendungen, die an Ihre alte Adresse geschickt werden, automatisch an die neue Adresse weitergeleitet werden – ohne Mehrkosten für den Absender und ohne dass Sie jeden Brief einzeln nachfordern müssen.

Der Service gilt für alle Briefe, die an Ihren Namen oder einen im Auftrag eingetragenen Mitumzieher (z. B. Ehepartner) adressiert sind. Werbeprospekte ohne persönliche Adresse sind nicht enthalten.

Wann sollten Sie den Antrag stellen?

Der entscheidendste Faktor ist der Vorlauf. Die Deutsche Post benötigt mindestens 5 Werktage (ohne Samstage, Sonntage und Feiertage), um den Auftrag in ihren Sortier-Anlagen zu hinterlegen. Wer kurzfristiger bestellt, riskiert, dass die ersten Briefe nach dem Umzug noch an die alte Adresse gehen.

Welche Servicedauer ist die richtige?

Hinweis: Der Postnachsendeauftrag der Deutschen Post AG selbst hat eine gesetzliche Höchstlaufzeit von 6 Monaten. Die bei uns wählbaren 12- und 24-Monats-Pakete kombinieren diesen 6-monatigen Nachsendeauftrag mit der kostenfreien Umzugsmitteilung und unserem persönlichen E-Mail-Support über die gesamte gebuchte Servicedauer. Die Wahl hängt davon ab, wie viele Verträge Sie noch über die alte Adresse laufen haben und wie lange Sie Unterstützung wünschen.

Wer ist im Auftrag enthalten?

Ein Postnachsendeauftrag gilt für alle Personen, die Sie im Formular eintragen – sofern alle unter der gleichen alten Adresse gemeldet waren. Das ist besonders bei Familien, Ehepartnern und Wohngemeinschaften wichtig.

• Privater Auftrag: Bis zu mehreren Personen pro Haushalt (Ehepartner, Kinder, Eltern)
• Geschäftlicher Auftrag: Firmenname und alle Mitarbeitenden
• Schreibvarianten: Auch Kombinationen wie „Eheleute Mustermann“ oder „Familie Schmidt“ sind abgedeckt

Was kostet der Postnachsendeauftrag?

Die Preise hängen von der Servicedauer und der Auftragsart (privat oder geschäftlich) ab. Eine vollständige aktuelle Übersicht finden Sie auf unserer Preis- und Bestellseite.

Generell gilt: Die monatlichen Kosten sind bei längerer Servicedauer niedriger. Wer mit einem Umzug rechnet, fährt mit der 12-Monats-Variante (6-monatiger Nachsendeauftrag + Umzugsmitteilung + Support über 12 Monate) in den meisten Fällen am besten.

Schritt für Schritt: So stellen Sie den Antrag online

1. Formular öffnen: Auf brief-nachsendeauftrag.de/auftrag das Online-Formular starten
2. Persönliche Daten: Alle umziehenden Personen mit korrektem Namen erfassen
3. Alte Adresse: Vollständig mit Straße, Hausnummer, PLZ und Ort eintragen
4. Neue Adresse: Ebenso vollständig – am besten direkt vom Mietvertrag abschreiben
5. Startdatum & Servicedauer: Wunschdatum (mind. 5 Werktage Vorlauf) und gewünschte Servicedauer wählen
6. Zahlungsart: Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift oder Rechnung auswählen
7. Bestellung prüfen: Alle Angaben kontrollieren, AGB akzeptieren und absenden
8. Bestätigung: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Auftragsnummer und PDF-Beleg

Die 7 häufigsten Fehler – und wie Sie sie vermeiden

• Zu kurzfristig beauftragt: Die 5 Werktage Vorlauf vergessen oder Wochenende falsch berechnet
• Hausnummer oder PLZ vergessen: Bei Adresseingabe nichts auslassen – die Post stellt nichts „auf Verdacht“ zu
• Nur eine Person eingetragen: Mitumziehende Familienmitglieder vergessen
• Falsche Schreibweise: Die Post matcht 1:1 – „Müller“ und „Mueller“ sind unterschiedliche Empfänger
• Zu kurze Servicedauer: Nach 6 Monaten Nachsendeauftrag landen Briefe wieder an der alten Adresse – wer viele Versicherungen hat, sollte das 12- oder 24-Monats-Paket (mit Umzugsmitteilung & verlängertem Support) wählen
• Geburtsname vergessen: Bei Ehepartnerinnen, die noch unter dem Geburtsnamen Post bekommen, beide Namen eintragen
• Adresse falsch im Vertrag: Die Adresse muss mit Ihrer Meldeadresse übereinstimmen, sonst lehnt die Post ab

Welche Sendungen werden nicht nachgesendet?

Nicht jeder Brief wird automatisch weitergeleitet. Diese Sendungen sind in Deutschland vom Nachsendeservice ausgeschlossen:

• Dialogpost ohne Umhüllung (klassische Werbeprospekte)
• DHL Pakete, Kleinpakete und Päckchen (eigene DHL-Nachsendung erforderlich)
• Express-Sendungen
• Pressesendungen und Postvertriebsstücke (z. B. abonnierte Tageszeitungen)
• Sendungen mit Vermerk „Nicht nachsenden“ des Absenders
• Briefe an Personen, die nicht im Auftrag stehen

Für DHL-Pakete benötigen Sie eine separate DHL Paket-Nachsendung, die Sie direkt bei DHL beauftragen können.

Nachsendeauftrag verlängern oder ändern

Eine direkte Verlängerung gibt es bei der Deutschen Post nicht – stattdessen stellen Sie rechtzeitig vor Ablauf einen neuen Auftrag. Wir empfehlen, den neuen Antrag etwa 2 Wochen vor Ablauf des alten zu beauftragen, damit es zu keiner Lücke kommt.

Mehr Details dazu finden Sie in unserem Spezialartikel Nachsendeauftrag verlängern.

Fazit

Wer den Postnachsendeauftrag rechtzeitig, mit korrekten Daten und passender Servicedauer stellt, hat nach dem Umzug nichts mehr zu befürchten – die Briefpost folgt automatisch. Als Faustregel gilt: 12-Monats-Paket (6 Monate Nachsendeauftrag + Umzugsmitteilung + 12 Monate Support), 1–2 Wochen Vorlauf, alle Personen eintragen. Den Auftrag können Sie in 3 Minuten online beauftragen – starten Sie hier.